Leto Serbia

Morate uneti najmanje 3 karaktera

Uslovi korišćenja i način plaćanja


www.letoshop.rs omogućuje vam korišćenje usluga i sadržaja ovog sajta koje je podložno dole navedenim Uslovima korišćenja. Uslovi korišćenja primenjuju se na sve sadržaje www.letoshop.rs Korišćenjem bilo kog dela www.letoshop.rs smatra se da su korisnici upoznati s ovim uslovima i svim rizicima koji nastaju iz korišćenja ove web stranice te prihvataju da koriste sadržaj ove web-stranice isključivo za sopstvenu upotrebu i na vlastitu odgovornost. www.letoshop.rs polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka i programerski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kojeg dela www.letoshop.rs, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava www.letoshop.rs i podložno je tužbi. www.letoshop.rs zadržava pravo promene, ukidanja (privremenoga i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na www.letoshop.rs bez prethodne najave. www.letoshop.rs sastoji se od vlastitih sadržaja, sadržaja partnera i oglašivača, besplatnih sadržaja. Sve sadržaje www.letoshop.rs koristite na vlastitu odgovornost i www.letoshop.rs se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem, ni za sadržaj i eventualne netačne informacije koje su objavljene na sajtu, a diktirane od strane naših komitenata. www.letoshop.rs ne snosi odgovornost ni za kakvu štetu nastalu oglašavanjem na www.letoshop.rs.



OBAVEŠTENJE kupcima PRE zaključenja kupovine:

1. svrha ovog Obaveštenja je komercijalna, u nadi da će doći do zaključenja kupovine robe iz naše ponude.

2. podaci o nama kao prodavcu, su sledeći: Letoshop d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: Letoshop ili prodavac) Adresa: Auto-put Bg-Niš; Sinjska bb; 11040 Beograd; PIB : 105043849, MBR. 20294264 , Račun : 250-1070000405030-17; Tel: +381 11 3478022; E-mail: office@letoshop.rs; Web: www.letohop.rs

3. osnovna obeležja robe koja je u prodajnom asortimanu Letoshop, nalaze se na našem sajtu u okviru online kataloga, i to za svaki pojedinačan proizvod, odnosno model; u katalogu su postavljene i cene za svaki pojedinačan proizvod odnosno model.

4. Sve porudžbine dostavljamo besplatno na teritoriji Republike Srbije. Naručene proizvode šaljemo kurirskom službom AKS EXPRES KURIR.

5. kupljene proizvode, plaćate na sledeći način:

  • PREKO RAČUNA – svoju narudžbinu možete platiti direktno uplatom na račun Letoshop-a, uz obavezno navođenje imena, prezimena i tačne adrese. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem interneta, ukoliko imate e-banking.
  • POUZEĆEM – kod plaćanja pouzećem narudžbinu plaćate kuriru prilikom preuzimanja. Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom AKS EXPRES KURIR, a specijalna pogodnost je besplatna dostava na kućnu adresu.
  • PLAĆANJE PUTEM KREDITNE KARTICE Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, MasterCard, Amex ili Maestro platnom karticom. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje. Prilikom online naručivanja, odabirom odgovarajućeg načina plaćanja bićete preusmereni na stranicu banke Intesa koja je zaštićena i sigurna za ovakav način plaćanja. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Na ovoj stranici je potrebno da unesete sledeće podatke:
           BANCA INTESA UPUTSTVO

    1. Broj kartice
    2. Datum isteka CVC2/CVV2 kod, koje možete pročitati sa Vaše kartice.
    3. UPUTSTVO 2 BANCA INTESA
    4. *Unos i provera podataka isključivo se obavljaju između korisnika kartice i banke Intesa, a Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmenjuju. Plaćanje nije moguće u stranoj valuti, već isključivo u valuti RSD. Plaćanje je moguće platnim karticama domaćih i inostranih banaka. Kupac koji koristi uslugu online plaćanja karticama preko online prodavnice Letoshop mora ispunjavati sledeće uslove:
    5. Korisnik mora imati otvoren korisnički nalog na Letoshop internet portalu.
    6. Isporuka robe je moguća samo na teritoriji Republike Srbije, na adresi navedenoj u porudžbini.
    7. Samo vlasnik platne kartice može izvršiti plaćanje.
  • MOGUĆNOST PLAĆANJA U NAŠIM MALOPRODAJNIM OBJEKTIMA A ISPORUKA BRZOM POŠTOM Važne napomene: Za plaćanje putem računa, isporuka se vrši nakon što uplata ’legne’ na račun, pa je isporuka u tom slučaju dva dana nakon Vaše uplate. Eventualno kašnjenje je posledica kašnjenja realizacije uplate od strane banke. Isporuku robe vršimo isključivo preko AKS EXPRES KURIR i samo za teritoriju Srbije. Za sve ostale destinacije robu šaljemo po dogovoru. Prilikom preuzimanja pošiljke, molimo Vas da u prisustvu kurira vizuelno proverite svaki paket. Ukoliko na njemu ima vidnih oštećenja u obliku pocepanih delova ili nagnječenja, pošiljku ne bi trebalo da preuzmete. Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili:
    1. da ste dobili proizvod koji niste poručili a nalazi se na računu;
    2. da ste dobili proizvod koji niste poručili a ne nalazi se na računu;
    3. da niste dobili proizvod koji ste poručili a nalazi se na računu;
    4. da ste dobili proizvod koji je oštećen;
    5. da ste dobili proizvod koji ne radi;
    6. da ste dobili prizvod koji podleže garanciji bez garantnog lista. u obavezi ste da nas obavestite o neispravnosti odnosno nesaobraznosti pošiljke u roku od 24h od prijema robe, putem e-mail poruke, poštom ili tako što ćete robu lično vratiti. U takvim slučajevima ćemo rešiti problem u Vašu korist u najkraćem mogućem roku.
  • Vi možete, u roku od 14 dana od dana prijema robe, jednostrano da raskinte ugovor bez obaveze da navedete razlog za raskid ugovora; obrazac za jednostrani raskid ugovora nalazi se na našem sajtu i možete ga preuzeti, a mi smo u obavezi da Vam isti dostavimo i u prodajnom paketu; uz navedeni obrazac, mi smo dužni da Vam dostavimo i obaveštenje u vezi sa jednostranim raskidom ugovora, vraćanjem robe i povraćajem novca; Izjava o jednostranom raskidu ugovora smatra se blagovremenom ukoliko nam istu pošaljete u gore navedenom roku ili ukoliko nam vratite robu u navedenom roku od 14 dana; Izjava o jednostranom raskidu ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada nam je pošaljete; Ukoliko nam elektronskim putem dostavite popunjen obrazac o jednostranom raskidu ugovora, mi smo dužni da Vas elektronskim putem odmah obavestimo o prijemu istog;
  • po prijemu potvrde da je ugovor jednostrano raskinut, a u skladu sa Zakonom i obaveštenjem u vezi sa posledicama jednostranog raskida ugovora, Vi ste u obavezi da nam o svom trošku, i to u roku od 14 dana od dana kada ste nam poslali izjavu o raskidu ugovora, vratite robu u originalnom pakovanju i sa pripadajućim priborom i dokumentacijom koji su bili u prodajnom paketu, a mi smo u obavezi da u roku od najviše 30 dana od dana prijema izjave o jednostranom raskidu ugovora, izvršimo povraćaj novca na Vaš račun; Jednostranim raskidom ugovora Vi se oslobađate svih obaveza, osim da snosite neposredne troškove povraćaja robe nama;
  • Mi smo u obavezi da Vam u prodajnom paketu, pored kupljenih proizvoda, dostavimo i garanciju, spisak ovlašćenih servisa, obrazac za jednostrani raskid ugovora i tekst ovog Obaveštenja.
  • Mi smo dužni da Vam isporučimo robu koja je saobrazna porudžbini i odgovaramo u slučaju njene nesaobraznosti čak i kada za to nismo znali; ukoliko je roba nesaobrazna, Vi možete da uloži reklamaciju i da tražite da se nesaobraznost otkloni bez naknade, opravkom ili zamenom, a ukoliko to nije moguće, možete tražiti odgovarajuće umanjenje cene ili pak možete da raskine ugovor; mi smo dužni da Vam u roku od najviše 15 dana od prijema reklamacije, predložimo rešenje problema; Mi smo odgovorni za nesaobraznost robe ukoliko se pojavi u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na Vas; rizik za robu prelazi sa nas na Vas-kupca, od trenutka kada ste preuzeli robu;
  • Ukoliko u garantnom roku nakon određenog vremena korišćenja proizvoda isti prestane sa radom, molimo Vas da kontaktirate servis čije kontakte možete naći na garantom listu. Molimo Vas da račun i garanciju obavezno čuvate dok traje garantni period, jer bez njih nećete moći da ostvarite uslove iz garancije. Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe proizvoda. Ukoliko je oštećenje nastalo kao posledica neodgovarajuće upotrebe proizvoda, nismo u mogućnosti da omogućimo uslove garancije.
  • Ukoliko želite da uputite reklamaciju na neki proizvod, molimo Vas da nas u roku od 24h od prijema pošiljke obavestite o tome, poštom ili putem e-mail poruke. Mi ćemo u najkraćem roku, a u okviru zakonske procedure i po Vašem izboru, omogućiti popravku pokvarenog proizvoda, zameniti ga novim ili izvršiti povraćaj novca. U svakom slučaju, po prijemu reklamacije u vezi sa nesaobraznošću proizvoda ili oštećenjem proizvoda u garantnom roku, obavezujemo se da Vam odgovorimo najkasnije u roku od 15 dana od prijema reklamacije, kada ćemo se izjasniti o reklamaciji i dati predlog za rešavanje problema. Ukoliko je oštećenje nastalo kao posledica neodgovarajuće upotrebe proizvoda, nismo u mogućnosti da prihvatimo reklamaciju. Prava sadržana u garantnom listu ne utiču na gore pomenuta prava i obaveze u pogledu popravke ili zamene proizvoda, ili povraćaja novca.
  • bilo koji potrošački spor između Vas kao kupca i nas, može se rešiti i vansudskim putem, putem arbitraže, medijacije ili na drugi način predviđen zakonom;
  • ako sa Vama zaključimo kupovinu robe iz našeg prodajnog asortimana, svi gore pomenuti podaci postaju sastavni deo tog ugovora, a Vi stavljanjem svog potpisa na ovo Obaveštenje, potvrđujete da ste sa gore navedenim uslovima upoznati PRE izvršene kupovine proizvoda iz našeg prodajnog asortimana;
  • stupanjem u ugovorni odnos sa nama, Vi uživate zaštitu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Zaštita privatnosti korisnika

Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči izjavu o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju. Obezbediti korisnicima/kupcima mogućnost da ne pristanu na učestvovanje u marketinškim akcijama i da ne budu saglasni sa davanjem njihovih ličnih podataka na korišćenje trećim osobama ili kompanijama. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu o privatnosti:

„U ime Letoshop doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Letoshop-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči opis načina zaštite poverljivih podataka o transakciji. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu:

„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“

Povraćaj sredstava

Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasan i detaljan opis povraćaja sredstava i da u slučaju otkaza narudžbine, povraćaj naplaćenih sredstava Korisniku izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, odnosno isključivo na račun platne kartice storniranjem originalne transakcije. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu:

„U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Letoshop doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

New layer...
New layer...
New layer...
New...
New l